Auswahl (Teil 3)

Bei der Auswahl des Dienstleisters sollten Sie wenn möglich Referenzen sich zeigen lassen. Nur so können Sie einen ungefähren Überblick über die Qualität der Leistung bekommen. Sofern möglich sollten Sie auch nach Referenzkunden fragen und mit diesen persönlich sprechen und nach ihren Erfahrungen fragen. Dieses Verfahren ist häufig allerdings nur bei großen Projekten mit hohem Budget wirtschaftlich. Also da wo eine Fehlentscheidung mit hohen versunkenen Kosten verbunden ist. Wenn Sie mit dem Dienstleister ein Beratungsgespräch vereinbaren sollten Sie bereits zu diesem Zeitpunkt genau darauf achten wie der Dienstleister auf Ihre Wünsche eingeht und ob Sie das Gefühl haben dass er Sie auch wirklich verstanden hat. Nichts ist ärgerlich wenn Ihr Vorhaben zu einem bestimmten Termin X fertig sein muss, der Dienstleister die Terminabsprache aber nicht einhalten kann. Auch hier sollten Sie bereits ganz zu Anfang darauf achten ob das Unternehmen zuverlässig und Terminabsprachen einhält.

Ein weiterer wichtiger Tipp für die Auswahl des richtigen Dienstleisters besteht darin den Dienstleister durch kleine Aufträge zu testen. Erweist sich der Dienstleister bei den Miniaufträgen bereits als zuverlässig und gut, dann können Sie ihm nach und nach auch größere Aufträge zukommen lassen. Wenn es bei dem Dienstleister aber bereits bei den kleinen Aufträgen zu Problemen kommt sollten Sie vielleicht davon lieber Abstand nehmen.